Verantwoord gokken met praktische grenzen en hulp | Vega

• Vega
• Vega Verantwoord spelen

Een site openen omdat je even wilt ontspannen kan zonder gevolgen blijven. Zodra gokken je tijd, geld of plannen blijft beïnvloeden, is pauzeren verstandig. Op deze pagina zet Vega de signalen, grenzen en Nederlandse hulpmiddelen naast elkaar; deze site beheert geen accounts of saldo’s en kan een zelfuitsluiting niet voor je regelen.

Waarom verantwoord gokken telt

Gokken hoort een vrijetijdsbesteding te blijven, geen middel om oplopende verlieszaden, schulden of inkomsten aan te vullen. Een speelbudget voorkomt dat stortingen automatisch een vast onderdeel van je week worden. Neem een pauze als je de gekozen grens niet meer kunt naleef.

Deze pagina is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18+. We geven geen kansspeladvies en beloven geen winst. De genoemde handelingen zijn manieren om controle te houden, niet oplossingen voor financiële problemen.

Signalen dat gokken uit de hand loopt

• Je speelt langer of vaker dan je van tevoren hebt bepaald.
• Je gebruikt geld dat bestemd was voor rekeningen, huur of andere noodzakelijke uitgaven.
• Je verbergt speelduur, verliezen of stortingen voor de mensen om je heen.
• Je probeert verliezen terug te winnen met grotere of frequentere inzetten.
• Je stort direct opnieuw nadat het saldo vrijwel op is.
• Jagen op je werk, zorg of slaap interfereert met gokken.

Vragen die je aan jezelf kunt stellen

• Kan ik mijn speelsessie stoppen op het moment dat ik zelf heb bepaald?
• Blijft het speelbudget binnen wat ik na andere uitgaven overhoud?
• Speel ik om plezier, of om een eerdere achterstand in te halen?
• Verberg ik verliezen of de tijd die ik eraan besteed?
• Kan ik problemen oplossen door opnieuw te storten?
• Heb ik andere taken of relataties die ik hiervoor opgeef?

De controlemaatregelen bij Vega

De klantenservice van Vega kan een tijdelijke uitsluiting aanvragen voor een periode die jij nodig vindt. Wil je jezelf voor langere tijd uitsluiten, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van de operator.

1. Open de verantwoord-gokkeninstellingen in je eigen account en controleer welke tijd- of uitsluitingsopties beschikbaar zijn.
2. Vraag de klantenservice om een passende onderbreking wanneer de beschikbare instellingen niet genoeg zijn.
3. Leg bij voorkeur vast hoe lang de onderbreking moet duren en wanneer je je situatie opnieuw wilt beoordelen.

Deze site kan geen verzoek voor jouw account verwerken. Zelfuitsluiting moet via de accountinstellingen of de klantenservice van de operator worden geregeld.

Grenzen die praktisch kunnen werken

• Kies vooraf een vast bedrag voor één periode en maak het daarna niet opnieuw beschikbaar.
• Stel een eindtijd in en sluit de sessie zodra die is bereikt.
• Houd speelruimte buiten bereik van dagelijkse rekeningen en betaalmiddelen.
• Schrijf een uitgaven- of speelbudget op en controleer de uitkomst aan het eind van iedere sessie.
• Neem na meerdere verliezen een echte pauze; door meteen te stoppen verhoog je vaak de inzet.
• Vraag iemand die je vertrouwt om mee te kijken naar stortingen en tijdsduur wanneer afspreken moeilijk worden.

Hulp in Nederland

Je staat niet alleen voor de beslissing om hulp te zoeken. Open over gokken biedt gratis en anonieme hulp via 0800 24 000 22, ook per chat en WhatsApp.

Daarnaast kun je je inschrijven bij Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Deze inschrijving blokkeert toegang tot websites met een Nederlandse vergunning; een site zonder Nederlandse vergunning wordt daar niet door afgedekt.

De Kansspelautoriteit is de Nederlandse toezichthouder en publiceert informatie over de Nederlandse regels rond kansspelen. Deze toezichtstatus zegt niets over een eventuele vergunning van Vega.

Verbindingsprogramma's en blokkadesoftware

Gamblers Anonymous biedt lotgenotenschap en hulpgroepen. Gambling Therapy richt zich op ondersteuning bij gokproblemen. Voor directe toegangsblokkade kun je Gamban of BetBlocker inzetten.

Jongeren beschermen

Toegang tot Vega is beperkt tot mensen van 18 jaar en ouder. Ouders en verzorgers kunnen oudere apparaten beveiligen met ouderlijk toezicht en blokkeer de websites of apps waarop geen toezicht gehouden kan worden. Een betaalmiddel op naam van een volwassene kan een kind bovendien onbedoeld toegang geven tot betaalfuncties.

Vragen over deze pagina kun je sturen naar [email protected]. Voor hulp bij gokproblemen kun je direct de gratis hulplijn van Open over gokken bellen: 0800 24 000 22.

Deze pagina is voor informatie en marketing; Vega organiseert zelf geen kansspelen, neemt geen weddenschappen aan en beheert geen accounts of betalingen. Toegang tot deze informatie is uitsluitend voor 18+; bij problematisch gokken kun je gratis en anoniem hulp krijgen via Open over gokken op 0800 24 000 22.